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如果您忘记了本站的用户名或者密码，自己能找回用户名和密码的先决条件是：您必须知道自己注册时的邮箱，这个非常重要，所以建议大家注册是务必使用真实的邮箱。具体帮助如下：第一步：到网站首页登录处，点击“忘记密码”，如果所示：
第二步：进入找回密码的界面，填写相关信息，如图所示：
注意：邮箱地址是必填的，用户名可填也可以不填，同时注意页面内的相关帮助链接。
第三步：填写邮箱后，点击“提交”，如果信息正确，会出现如下提示：
第四步：提交成功后，进入自己的邮箱查收相关邮件，如图所示：
第五步：点击邮件查看，如图所示：
邮件里有您的用户名，所以还可以帮您找回自己的用户名。点击邮箱里的相关链接，进行修改密码，自动进入下一页面。
第六步，点击链接后，自动跳转到网站，进行修改密码，如图所示：
自己设置新的密码，提交即可。
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